確認番号を入力する画面に表示されている［メールが届かない場合はこちら］をタップします。

• アカウント登録画面

• ログイン画面

メールアドレスに相違がある

Q3に表示された［入力されたメールアドレス］がご自身のメールアドレスと相違ないかご確認ください。

迷惑メールフォルダに入っている

迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていないかご確認ください。

受信拒否設定をしている

［@ht.cureapp.net］からのメールを受信できる設定になっているかをご確認ください。拒否設定している場合は、設定を見直してメールを再送信してください。

キャリアメールの拒否設定については、ご使用のキャリアのホームページをご確認ください。

• docomo【受信リスト設定】（外部サイト）
• au【受信リスト設定】（外部サイト）
• Softbank【受信許可リスト設定】（外部サイト）

メッセージが表示される場合

メールは届いたが、次のようなメッセージが表示される場合、以下の記載にそってご対応ください。

＜例＞「このメッセージはサーバから受信されていません」とメッセージ表示がある場合

1. Wi-fiおよびモバイルデータ通信の両方の機能をオフにした後、再度「オン」にしてください。